CRM Platform

一线销售部门在日常大客开发中，普遍面临诸多低效的管理痛点：由于缺乏统一跟进日志导致跟丢潜在商机客户、各业务代表跨区域沟通衔接不畅致使客户体验割裂、更无法形成一张透明的看板纵览全集团正在推进的各梯队合同商机（Pipeline）大盘。支离破碎、各自为政的客户档案严重制约了企业扩容成交规模的能力。

为了切实消弭上述业绩阻碍，我们采用了行业备受推崇的高精尖技术栈构建了这套面向集团化销售流程的集约化云 CRM 平台。在技术层面上创造性引入 GraphQL 作为数据中枢总线，全面赋予了前端界面“要什么数据、后端精准给什么形状”的按需抽取特质，大幅压降冗余字段对企业内网带宽的无端消耗，带来了前所未有的绝佳操作敏捷度。

全新落成的控制塔中心完美赋能整体业务代表开启“降本增效、智慧拓客”的崭新开发模式。销售员可在单个统一视窗下总揽任一客户的360度历史全景记录、自动把琐碎繁冗的例行联络工作交由系统脚本执行、并能通过数据图表穿透预测近期的回款绩效，直接拉升了线索成交转化胜率与大客长期复购周期价值。